Comprendre les droits, structurer les démarches, transmettre des outils concrets.

Mon parcours professionnel s’est construit au croisement du handicap, de l’accompagnement, de la protection sociale et de l’accès aux droits.

Au fil des années, j’ai travaillé auprès de personnes confrontées à des situations complexes, mais aussi aux côtés de professionnels qui doivent quotidiennement décrypter des dispositifs parfois difficiles à comprendre et à mobiliser.

Cette expérience de terrain nourrit aujourd’hui ma manière de travailler : comprendre, analyser, rendre accessible et transmettre des outils réellement utilisables.

Une expertise construite sur le terrain

MON APPROCHE

Rendre compréhensible ce qui paraît complexe, sans simplifier au point d’en perdre l’essentiel.

DU TERRAIN À L’EXPERTISE

Mon expertise ne s’est pas construite autour d’un seul métier, mais au fil d’un parcours professionnel consacré à la compréhension des situations complexes, à l’accompagnement et à l’accès aux droits.

Pendant près de neuf ans, j’ai travaillé dans la gestion de sinistres corporels et médicaux. Cette expérience m’a appris à analyser des dossiers techniques, à comprendre les conséquences concrètes d’un accident ou d’une situation de santé sur la vie d’une personne, mais aussi à naviguer entre procédures, responsabilités, organismes et dispositifs de protection.

Mon parcours m’a ensuite conduite plus directement vers le champ du handicap, notamment à travers le job coaching, le conseil, la formation et l’accompagnement des personnes comme des professionnels. Au fil des dossiers, un constat s’est imposé : les droits existent, mais leur complexité les rend parfois presque inaccessibles à ceux qui en ont besoin.

C’est aussi ce constat qui a nourri la création et le développement de Handicap Parlons Vrai, dont je suis fondatrice et présidente. Le travail mené au sein de l’association m’a permis d’être confrontée à une très grande diversité de situations : MDPH, compensation, emploi, protection sociale, recours, difficultés administratives, coordination entre professionnels et compréhension des décisions.

Aujourd’hui, je mets cette expérience au service d’un objectif simple : rendre les dispositifs compréhensibles sans les dénaturer. J’analyse, je structure, je vulgarise et je transforme des règles parfois très techniques en informations, outils et méthodes qui peuvent réellement être utilisés sur le terrain.

Mon travail s’adresse aussi bien aux particuliers qui souhaitent mieux comprendre leurs droits qu’aux professionnels et aux structures qui cherchent à améliorer leurs pratiques, développer leurs connaissances ou disposer d’outils plus adaptés.

MA MÉTHODE

  • Ma méthode repose avant tout sur une lecture globale de la situation. Je ne regarde pas uniquement la demande formulée ou les critères d’un dispositif : je cherche à comprendre l’ensemble du parcours, les éléments médicaux, les conséquences fonctionnelles, la situation sociale et professionnelle, ainsi que la manière dont chacun de ces éléments peut être objectivé.

    Cette approche vient notamment de mon expérience dans le domaine de l’assurance corporelle et médicale. Pendant plusieurs années, j’ai été amenée à travailler sur des dossiers où chaque élément compte : chronologie, causalité, pièces médicales, retentissements, cohérence des déclarations, évolution de la situation ou encore articulation entre les différents intervenants.

    Cette pratique m’a appris à ne jamais regarder un dossier sous un seul angle.

  • Dans de nombreux dossiers liés au handicap, le certificat médical est encore considéré comme une simple pièce à joindre au formulaire. Pour moi, il constitue au contraire l’un des éléments centraux de la démonstration.

    J’utilise donc une lecture médico-légale pour rechercher la cohérence entre :

    la pathologie ou les troubles → les limitations fonctionnelles → les répercussions concrètes → les besoins de compensation → la demande formulée.

    L’objectif n’est pas d’accumuler des documents, mais de faire en sorte que les différents éléments du dossier se répondent et démontrent la même réalité.

  • C’est cette approche transverse qui me permet de travailler simultanément avec plusieurs grilles de lecture :

    • médicale, pour comprendre les troubles et leurs conséquences ;

    • médico-légale, pour analyser les éléments objectivables et leur articulation ;

    • sociale et fonctionnelle, pour mesurer les répercussions dans la vie quotidienne ;

    • juridique et réglementaire, pour replacer la situation dans les critères applicables ;

    • administrative, enfin, pour construire un dossier lisible et exploitable par l’organisme qui devra l’évaluer.

  • Mon travail consiste également à rechercher, avant le dépôt, ce qui pourrait fragiliser une demande : une contradiction, un retentissement insuffisamment expliqué, une pièce manquante, une formulation trop vague ou une demande qui ne correspond pas suffisamment aux éléments démontrés.

    Sécuriser un dossier, c’est donc anticiper les questions qu’il soulèvera avant qu’elles ne deviennent des motifs de refus.

DOSSIERS & ENGAGEMENTS MARQUANTS

De l’accompagnement individuel aux enjeux de politique publique

Mon travail ne s’est jamais limité à l’accompagnement de situations individuelles. Certains sujets m’ont conduite à intervenir sur des problématiques beaucoup plus larges, touchant directement aux politiques publiques du handicap.

Le plan de transformation des ESAT a notamment constitué l’un de ces dossiers. À travers Handicap Parlons Vrai, j’ai travaillé sur les conséquences concrètes des évolutions envisagées pour les travailleurs en ESAT, en confrontant les orientations institutionnelles à la réalité vécue sur le terrain.

Ce travail d’analyse, d’alerte et de mobilisation m’a également amenée à contribuer à la mise en lumière de problématiques dépassant largement un dossier individuel, notamment autour des conditions de travail et des droits des personnes accompagnées en ESAT.

Ces expériences ont renforcé une conviction qui guide encore aujourd’hui mon travail : une réforme ne peut pas être analysée uniquement à travers les textes qui la définissent. Il faut également mesurer ce qu’elle produit concrètement dans la vie des personnes auxquelles elle s’applique.

Mes services

Analyse & préparation du dossier

75 € — 45 minutes

Avant le rendez-vous, vous me transmettez les principales pièces déjà préparées pour votre dossier :

  • le certificat médical MDPH (CERFA) ;

  • votre projet de vie, s’il est déjà rédigé ;

  • les comptes rendus médicaux les plus importants et les plus récents, utiles à la compréhension de votre situation.

Le tarif comprend :
analyse préalable des pièces essentielles transmises, rendez-vous de 45 minutes, tableaux et documents méthodologiques adaptés à la situation.

Dossier complexe & contentieux

120 € — 1 heure

Ce rendez-vous s’adresse aux situations présentant une difficulté particulière : décision contestée, refus ou réduction de droits, succession de décisions contradictoires, dossier médical complexe, situation ancienne nécessitant de reconstituer une chronologie ou préparation d’un recours.

Le tarif comprend : analyse préalable des pièces essentielles, rendez-vous d’une heure et remise des outils méthodologiques nécessaires.

Appui professionnel & Analyse de situation complexe

140 € — 1 heure

Ce rendez-vous s’adresse aux professionnels qui accompagnent une personne en situation de handicap ou confrontée à une problématique complexe liée aux droits sociaux, à la santé, à l’emploi ou à la protection sociale.

Il peut notamment concerner les travailleurs sociaux, professionnels de santé, acteurs de l’emploi et de l’insertion, missions locales, RH, associations, jobcoachs et professionnels de l’accompagnement.

L’objectif n’est pas de se substituer au professionnel qui accompagne la personne, mais de lui apporter un regard extérieur, transverse et technique sur une situation qui nécessite une analyse plus approfondie.

Selon les besoins, je peux également transmettre des tableaux, trames d’analyse, outils méthodologiques ou supports pratiques permettant de poursuivre le travail après le rendez-vous.

Le tarif comprend : prise de connaissance préalable de la situation, rendez-vous d’une heure et mise à disposition des outils méthodologiques nécessaires.

Un cadre d’intervention clair

Je n’accepte en rendez-vous que les situations qui nécessitent une analyse approfondie, transverse ou particulièrement complexe.

Lorsque j’estime qu’une demande peut être accompagnée dans le cadre habituel de Handicap Parlons Vrai, je vous réoriente directement vers l’association afin d’éviter une prestation payante inutile.

De la même manière, si votre situation nécessite l’intervention d’un professionnel du droit, notamment d’un avocat, ou si elle relève davantage d’un professionnel de santé ou d’un autre spécialiste habilité, je vous l’indiquerai et vous orienterai vers l’interlocuteur le plus adapté.

Mon rôle consiste à apporter un regard méthodologique, médico-administratif et transversal, à analyser la cohérence d’un dossier, à identifier les points à sécuriser et à aider à structurer les éléments utiles.

Je ne me substitue ni à un avocat, ni à un médecin, ni à aucun professionnel dont l’intervention relève d’une compétence réglementée.

Que mettre dans votre demande de rendez-vous ?

Lors de votre premier contact, n’envoyez aucun document médical ni aucune pièce de dossier.

Votre message doit simplement contenir un résumé clair et synthétique de votre situation, afin que je puisse déterminer si votre demande relève de mon champ d’intervention, de l’association Handicap Parlons Vrai ou d’un autre professionnel.

Merci d’indiquer :

  • l’objet de votre demande ;

  • les principales difficultés rencontrées ;

  • les démarches déjà effectuées ;

  • les décisions déjà reçues, s’il y en a ;

  • ce qui bloque aujourd’hui ;

  • ce que vous attendez du rendez-vous.

Après lecture de votre demande, je vous indiquerai si un rendez-vous est pertinent et, le cas échéant, quelles pièces devront être transmises avant notre échange.

Important : aucune pièce médicale, aucun certificat, aucun compte rendu ni dossier complet ne doit être envoyé lors de la première demande de rendez-vous.

Demander un rendez-vous.